- Общи положения
Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между Casino Diamant, управляван от Everbet BG EOOD, и всяко физическо лице, което използва уебсайта или услугите, предоставяни чрез него. Достъпът до платформата и участието в предлаганите хазартни игри са обвързани с пълното приемане на тези условия. Ако не се приемат някоя или всички клаузи, услугите не могат да бъдат използвани.
Everbet BG EOOD е лицензиран организатор на хазартни игри съгласно Закона за хазарта на Република България. Дейността се осъществява под надзора на Националната агенция за приходите (НАП), която е компетентният орган за издаване на лицензи и упражняване на контрол върху онлайн хазарта в страната. Всички залози и игрови сесии се регистрират в реално време в системата на НАП съгласно законовите изисквания.
- Условия за достъп и регистрация
2.1. Изисквания към участниците
До регистрация и участие в хазартни игри се допускат единствено дееспособни физически лица, навършили 18 години. Регистрацията е лична и не може да се извършва от или от името на трето лице.
При регистрация потребителят е длъжен да предостави верни, точни и актуални лични данни. Casino Diamant си запазва правото да изисква допълнителни документи за потвърждаване на самоличността по всяко време, включително преди изплащане на печалби. Участието в игри преди успешна верификация може да бъде ограничено или спряно.
2.2. Забранени категории лица
Не се допускат до регистрация или участие следните категории лица:
- непълнолетни лица;
- лица, обявени за недееспособни по съдебен ред;
- лица, включени в регистри за самоизключване или на които е отказан достъп по реда на Закона за хазарта;
- служители на Everbet BG EOOD и техни близки роднини, доколкото това е предвидено в приложимото законодателство.
- Правила за ползване на акаунта
Всеки потребител може да регистрира само един акаунт. Регистрацията на множество акаунти от едно и също лице е забранена и може да доведе до блокиране на всички свързани профили и задържане на наличните средства до изясняване на обстоятелствата.
Потребителят носи пълна отговорност за опазването на данните за достъп до акаунта си. При съмнение за неоторизиран достъп потребителят е длъжен незабавно да уведоми Casino Diamant на имейл [email protected] или на телефон 0700 18 700.
Акаунтът е личен и не може да се прехвърля, продава или предоставя за ползване на трети лица.
- Приемане на залози и уреждане на игри
Залози за казино игри и други хазартни продукти се приемат единствено чрез уебсайта. Залозите и печалбите се деноминират в български лева и/или евро съгласно приложимите правила за съответната игра.
Минималният размер на залога се определя за всяка игра или събитие поотделно и е посочен в съответния игрален интерфейс. Резултатите от игрите се отразяват в историята на акаунта на потребителя.
В случай на техническа неизправност, засягаща провеждането или резултата на дадена игра, Casino Diamant си запазва правото да анулира засегнатите залози. Анулираните суми се възстановяват по баланса на акаунта.
- Задължения на потребителя
Потребителят се задължава:
- да използва услугите единствено за лично ползване и в съответствие с приложимото законодателство;
- да не предприема действия, насочени към манипулиране на игри, злоупотреба с технически уязвимости или заобикаляне на системите за контрол;
- да не използва автоматизирани средства, ботове или скриптове при участие в игри;
- да уведомява незабавно при установена грешка в начисляването на суми или в резултатите от игри.
- Отговорна игра и самоограничения
Casino Diamant прилага мерки за социално отговорно поведение в съответствие с изискванията на Закона за хазарта. Потребителите имат право да заявят временно или постоянно самоизключване, както и да поставят лимити на депозити или игрово време. Заявките за самоограничение се подават чрез посочените контактни канали на Casino Diamant.
Хазартът крие риск от пристрастяване. При съмнение за проблем с хазарта се препоръчва ползване на специализирана помощ и на наличните инструменти за самоограничение.
- Защита на личните данни
Личните данни, събирани при регистрация и ползване на услугите, се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на Casino Diamant и приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Данните се използват за идентификация на участниците, изпълнение на законови задължения и осигуряване на сигурността на акаунтите.
- Изменения на условията
Casino Diamant си запазва правото да изменя настоящите Условия за ползване по всяко време. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Продължаването на ползването на услугите след публикуване на изменения се счита за приемане на актуалната версия на условията. Препоръчва се периодична проверка на тази страница.
- Приложимо право и решаване на спорове
Настоящите Условия за ползване се уреждат от българското законодателство, включително Закона за хазарта. При спорове между потребителя и Casino Diamant страните полагат усилия за извънсъдебно уреждане. При невъзможност за постигане на споразумение споровете се отнасят пред компетентния български съд.
- Контакти
За въпроси, свързани с настоящите условия, може да се използват следните контакти:
Имейл: [email protected]
Телефон: 0700 18 700